Коротко о главномВаши контактные данные — фамилия, телефон, ники в мессенджерах — не передаются никому до тех пор, пока вы и другой участник не подтвердили встречу оба. Если подтвердил только один — не передаётся ничего. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях.
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сервиса {{НАЗВАНИЕ_СЕРВИСА}}, размещённого по адресу {{ДОМЕН}}, а также через ботов сервиса в мессенджерах Telegram и MAX (далее совместно — «Сервис»).
Используя Сервис и предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Оператор персональных данных
| Наименование | Индивидуальный предприниматель {{ФИО_ИП}} |
|---|---|
| ИНН | {{ИНН}} |
| ОГРНИП | {{ОГРНИП}} |
| Адрес | {{ЮРИДИЧЕСКИЙ_АДРЕС}} |
| Электронная почта | {{EMAIL_ОПЕРАТОРА}} |
| Уведомление в Роскомнадзор | № {{НОМЕР_УВЕДОМЛЕНИЯ_РКН}} от {{ДАТА_УВЕДОМЛЕНИЯ}} |
| Ответственный за организацию обработки | {{ФИО_ОТВЕТСТВЕННОГО}}, {{EMAIL_ОТВЕТСТВЕННОГО}} |
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые вы сообщаете сами
| Категория | Состав |
|---|---|
| Идентификационные | фамилия, имя; адрес электронной почты; номер мобильного телефона |
| Контакты в мессенджерах | имя пользователя (ник) в Telegram и/или MAX; внутренний числовой идентификатор аккаунта, получаемый при подключении бота |
| Профессиональные | должность, компания, отрасль, уровень позиции, размер компании, ссылка на публичный профиль (при наличии) |
| Предпочтения | цели участия, форматы встреч, желаемый уровень собеседника, отрасли интереса, язык, район города, допустимое время в пути, расписание доступности, навыки «могу научить» и «хочу научиться» |
| Пользовательский текст | краткое описание о себе, свободный ввод навыков, тексты обращений и жалоб |
3.2. Данные, возникающие при использовании Сервиса
- история знакомств: с кем и когда вы были сопоставлены, ваш ответ («Aligned» / «Не на этой неделе» / без ответа);
- обратная связь после встречи: состоялась ли встреча и ответ на вопрос о рекомендации;
- данные о платежах: факт, сумма, дата и идентификатор операции, баланс кредитов и движения по нему;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращений, идентификаторы сессии.
Что мы НЕ обрабатываемОператор не собирает и не запрашивает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), биометрические данные, паспортные данные, а также реквизиты банковских карт — оплата проходит на стороне платёжного провайдера.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Основание |
|---|---|
| Регистрация и ведение учётной записи | исполнение договора (оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Подбор собеседника и формирование еженедельного знакомства | исполнение договора |
| Доставка сообщений через ботов Telegram и MAX, а также по электронной почте | исполнение договора |
| Передача контактных данных другому участнику при взаимном подтверждении | отдельное согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Приём платежей, учёт кредитов, налоговая и бухгалтерская отчётность | исполнение договора; исполнение обязанностей, возложенных законодательством |
| Обеспечение безопасности участников, рассмотрение жалоб | законные интересы Оператора и защита прав других участников |
| Улучшение качества подбора на основе обратной связи | законные интересы Оператора |
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия, не производится: алгоритм подбора формирует предложение, но окончательное решение о встрече принимает сам пользователь.
5. Согласие и его отзыв
Согласие на обработку персональных данных даётся пользователем при регистрации путём совершения конклюдентных действий — заполнения и отправки формы. Согласие на передачу номера телефона другому участнику даётся отдельно, путём проставления соответствующей отметки в форме регистрации.
Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив обращение на {{EMAIL_ОПЕРАТОРА}} либо воспользовавшись командой /stop в боте. Отзыв согласия влечёт прекращение участия в подборе и удаление учётной записи в порядке п. 8 настоящей Политики.
ВажноОтзыв согласия не имеет обратной силы в отношении данных, уже переданных другому участнику при взаимном подтверждении встречи. Технической возможности «отозвать» переданные контакты у Оператора нет.
6. Передача данных другим участникам Сервиса
Ключевой принцип: объём раскрываемых данных зависит от стадии знакомства.
| Стадия | Что видит другой участник |
|---|---|
| Еженедельное предложение (понедельник) | имя, должность, компания, отрасль, уровень позиции, краткое описание о себе, район города, причина подбора. Без фамилии, телефона, ников и ссылок |
| Один участник подтвердил, второй — нет | ничего. Второй участник не уведомляется о решении первого |
| Оба подтвердили | полное имя, ники в подключённых мессенджерах, номер телефона, пересечение расписаний, предлагаемый район встречи |
Ответ участника («Aligned» или «Не на этой неделе») ни при каких обстоятельствах не сообщается второй стороне.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях. Передача осуществляется исключительно следующим категориям лиц и только в объёме, необходимом для оказания услуг:
- Провайдер хостинга — {{ХОСТИНГ_ПРОВАЙДЕР}}, серверы расположены на территории Российской Федерации;
- Платёжный провайдер — {{ПЛАТЁЖНЫЙ_ПРОВАЙДЕР}}, в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования кассового чека в соответствии с 54-ФЗ;
- Операторы мессенджеров — Telegram и MAX, в объёме, необходимом для доставки сообщений бота. Обработка данных на стороне мессенджера регулируется его собственной политикой;
- Сервис почтовых рассылок — {{ПОЧТОВЫЙ_СЕРВИС}};
- Государственные органы — по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. База данных, содержащая персональные данные граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
8. Хранение и сроки
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Данные профиля и предпочтений | до отзыва согласия или удаления учётной записи |
| История подборов и обратная связь | обезличиваются в течение {{СРОК_ОБЕЗЛИЧИВАНИЯ}} после удаления учётной записи |
| Данные о платежах | 5 лет — срок, установленный налоговым законодательством |
| Жалобы и материалы разбирательств | {{СРОК_ХРАНЕНИЯ_ЖАЛОБ}} с момента рассмотрения |
| Технические журналы | {{СРОК_ХРАНЕНИЯ_ЛОГОВ}} |
При удалении учётной записи данные профиля удаляются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона.
9. Меры по защите данных
- шифрование канала передачи данных (TLS) на всех страницах Сервиса;
- разграничение прав доступа; доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения обязанностей;
- ведение журналов доступа к персональным данным;
- резервное копирование и восстановление;
- хранение платёжных реквизитов исключительно на стороне платёжного провайдера;
- определение угроз безопасности и применение мер в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ.
В случае выявления факта неправомерного доступа к персональным данным Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены неправомерно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Обращения направляются на {{EMAIL_ОПЕРАТОРА}}. Ответ предоставляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения обращения, с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
Значительная часть данных доступна для самостоятельного изменения на странице настроек, доступ к которой предоставляется по ссылке, направляемой на подтверждённый адрес электронной почты.
11. Cookie и аналитика
Сервис использует файлы cookie, необходимые для работы формы регистрации и поддержания сессии. Аналитические и рекламные cookie {{ИСПОЛЬЗУЮТСЯ_ИЛИ_НЕТ}}. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сервиса могут стать недоступны.
Рекламные сети и сторонние трекеры на Сервисе не размещаются.
12. Изменения настоящей Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается по адресу {{ДОМЕН}}/privacy. При существенном изменении условий обработки Оператор уведомляет пользователей через бота или по электронной почте не менее чем за {{СРОК_УВЕДОМЛЕНИЯ}} до вступления изменений в силу.
13. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия и реализацию прав субъекта, обращайтесь: {{EMAIL_ОПЕРАТОРА}}.
Надзорный орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.